הצהרת נגישות

אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר Callert בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה מראש כאתר נגיש, ולא על ידי תוסף נגישות שמותקן מעליו.

המסגרת החוקית

ההצהרה מתפרסמת לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות

האתר הותאם לדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ונבנה גם לפי WCAG 2.1 ברמה AA.

מה עשינו באתר

• מבנה ברור: קוד HTML סמנטי (כותרת, ניווט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה), היררכיית כותרות מסודרת, ושפת העמוד מוגדרת לעברית מימין לשמאל. קטעים באנגלית מסומנים כאנגלית.
• ניווט במקלדת: כל הקישורים והכפתורים נגישים במקש Tab, בסדר הגיוני, עם סימון מיקוד בולט. בראש כל עמוד יש קישור "דלג לתוכן הראשי".
• קוראי מסך: לכל תמונה בעלת משמעות יש טקסט חלופי, ותמונות קישוטיות מוסתרות מקוראי המסך. כפתורים וסרטונים מתוארים במילים.
• ניגודיות וטקסט: ניגודיות צבעים לפי רמת AA, טקסט שגדל יחד עם הגדרות הדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן, ומידע שלא מועבר בצבע בלבד.
• מצב כהה: האתר מתאים את עצמו להגדרת המצב הכהה או הבהיר של המכשיר.
• תנועה וסרטונים: הסרטון הקצר בראש הדף הוא ללא קול, ויש לידו כפתור השהיה. מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה" מקבל את הסרטון עצור, ואנימציות כבויות. לסרטון התדמית יש כתוביות בעברית. אין באתר תוכן מהבהב.
• מסכים קטנים: האתר מותאם לטלפון, לטאבלט ולמחשב, בלי גלילה הצידה.
• שאלות נפוצות: נפתחות ונסגרות בלחיצה או במקש Enter, ונקראות כרגיל בקוראי מסך.

איך בדקנו

האתר נבדק בדפדפנים Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובטלפון, בניווט מקלדת בלבד, בהגדלת טקסט, ובכלי בדיקה אוטומטיים לנגישות. הבדיקה מתבצעת מחדש בכל עדכון משמעותי של האתר.

מגבלות ידועות

• הסרטון הקצר בראש הדף כולל טקסט שמוטבע בתוך התמונה. התוכן שלו מופיע גם בטקסט רגיל בדף עצמו ובתיאור של הסרטון.
• דף Callert Inbox (inbox.callert.co.il) כולל קוד QR לחיבור הטלפון. למי שלא יכול לסרוק, יש לצדו קוד טקסט וכפתור העתקה.
• מסמכי הפרטיות ותנאי השימוש ארוכים, וכוללים טבלאות. הם מחולקים לכותרות עם קישורי מעבר בראש העמוד.

אנחנו ממשיכים לשפר את הנגישות באתר. אם נתקלת בבעיה, נשמח שתספר לנו.

האפליקציה

הצהרה זו חלה על האתר. גם באפליקציה Callert השקענו בנגישות: מתגים וכפתורים עם שמות לקוראי מסך, כותרות, ניגודיות במצב כהה, וכפתורים שגדלים עם גודל הגופן במכשיר.

פניות בנושא נגישות

כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר, כדאי לפרט מה ניסית לעשות, באיזה עמוד, ובאיזה דפדפן ומכשיר או טכנולוגיה מסייעת השתמשת. נחזור אליך בהקדם, ולכל המאוחר בתוך 14 ימי עבודה.

שירות פיזי

Callert היא שירות דיגיטלי בלבד, ואין לה משרד או מקום קבלת קהל.